Wie we zijn en hoe we uw informatie gebruiken

Deze privacyverklaring is bedoeld om u informatie te geven over het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke gegevens door ons wanneer u uw gegevens online bij ons opslaat, zich registreert voor garantieservice of ondersteuning.

Het is belangrijk dat u deze privacyverklaring en de algemene voorwaarden leest die gelden wanneer we persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken. Deze privacyverklaring is een aanvulling op de andere kennisgevingen en is niet bedoeld om deze te negeren.

Onze website is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens over kinderen onder de 16 jaar.

Het merk is eigendom van IAG Group Ltd.

Onze volledige details zijn:

IAG Groep Ltd
Niveau 1 Elektronica Gebouw,
Sanecore Industrieterrein,
Jiuwei,
Hangcheng,
Bao An-district,
Shenzhen,
Guangdong,
China

E-mailadres: marketing (at) wharfedalepro (punt) com

U heeft te allen tijde het recht om een ​​klacht in te dienen via de desbetreffende instanties. We stellen het echter op prijs dat we de kans krijgen om uw zorgen weg te nemen en een oplossing te bieden, dus neem in eerste instantie contact met ons op en we zullen elke klacht in behandeling nemen.

Wijzigingen in het privacybeleid

We houden ons privacybeleid regelmatig bij en we zullen eventuele wijzigingen en/of updates op onze webpagina plaatsen.

Links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden, plug-ins en applicaties. Als u op die links klikt of die verbindingen inschakelt, kunnen derden mogelijk gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u onze website verlaat, raden wij u aan de privacyverklaring te lezen van elke website die u bezoekt.

Wat we verzamelen

Persoonlijke gegevens, of persoonlijke informatie, betekent alle informatie over een persoon van waaruit die persoon kan worden geïdentificeerd. Het bevat geen gegevens waarvan de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).

We kunnen mogelijk verschillende soorten persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen, die we als volgt hebben gegroepeerd:

  • Identiteitsgegevens omvatten: voornaam, achternaam en titel.
  • Contactgegevens omvatten: factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummers.
  • Technische gegevens omvatten: internet protocol (IP) adres, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, browser plug-in types en versies, besturingssysteem en platform, en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website.
  • Profielgegevens, door u gedane aankopen, uw interesses, voorkeuren, feedback en antwoorden op enquêtes.
  • Gebruiksgegevens bevat informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
  • Marketing- en communicatiegegevens omvat uw voorkeuren bij het ontvangen van marketing van ons.

We kunnen ook verzamelen, gebruiken en delen Geaggregeerde gegevens zoals statistische of demografische gegevens voor welk doel dan ook. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonlijke gegevens, maar worden niet beschouwd als persoonsgegevens in overeenstemming met deze gegevens niet direct of indirect uw identiteit bekendmaken. We kunnen bijvoorbeeld uw gebruiksgegevens samenvoegen om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke websitefunctie. Als we echter Geaggregeerde gegevens combineren met uw persoonlijke gegevens zodat deze u direct of indirect kunnen identificeren, behandelen we de gecombineerde gegevens als persoonlijke gegevens die worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

We verzamelen geen Speciale categorieën van persoonlijke gegevens over u (dit omvat details over uw ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, vakbondslidmaatschap, informatie over uw gezondheid en genetische en biometrische gegevens). We verzamelen ook geen informatie over strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten.

Als u ervoor kiest om geen gegevens te verstrekken

Wanneer we persoonsgegevens moeten verzamelen op grond van de wet, of onder de voorwaarden van een contract dat we met u hebben en voor garantieservice, en u ervoor kiest om die gegevens niet te verstrekken wanneer daarom wordt gevraagd, zijn we mogelijk niet in staat om het contract uit te voeren dat we hebben of zijn proberen met u aan te gaan (bijvoorbeeld garantieservice). In dit geval is het mogelijk dat we elk aanbod van diensten of overeenkomsten die we met u hebben moeten annuleren. Natuurlijk doen we ons best om je op alle mogelijke manieren te ondersteunen.

Hoe we gegevens gebruiken

We gebruiken uw gegevens alleen voor de doeleinden die in deze verklaring worden beschreven. Alle gegevens worden gebruikt waar en wanneer de wet ons dat toestaat. Het meest voorkomende gebruik zal zijn:

  • Waar we het contract moeten uitvoeren dat we op het punt staan ​​​​te sluiten of met u zijn aangegaan (dwz service en garantie, rechtstreeks of via geautoriseerde servicepartners).
  • Waar dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten prevaleren niet boven die belangen.
  • Waar we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.

U hebt het recht om uw toestemming voor marketing op elk moment in te trekken door op de afmeldlink te klikken die aan het einde van elke marketingcommunicatie wordt verstrekt of door contact met ons op te nemen via deze website en het contactformulier.

Doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens zullen gebruiken

Bekijk de samenvatting van hoe en waar we uw gegevens mogelijk kunnen gebruiken. Dit deelt ook legitieme belangen waar van toepassing.

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens voor meer dan één wettelijke grond kunnen verwerken, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor we uw gegevens gebruiken. Neem contact met ons op als u details nodig heeft over de specifieke rechtsgrond waarop we ons baseren om uw persoonsgegevens te verwerken wanneer er meer dan één grond is uiteengezet in de onderstaande tabel.

Waarvoor gebruiken we uw persoonlijke gegevensOnze redenen
Om u producten en diensten en gerelateerde informatie te verstrekken.Voor de uitvoering van ons contract met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen alvorens een contract aan te gaan om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen
Om fraude, oplichting en illegale activiteiten tegen u of ons te voorkomen en op te sporenVoor onze legitieme belangen of die van een derde partij, dat wil zeggen om fraude te minimaliseren die schadelijk kan zijn voor ons en voor u
Controles uitvoeren om u te identificeren en uw identiteitsscreening te verifiëren op (financiële) sancties of embargo's. Andere verwerkingen die nodig zijn om te voldoen aan professionele, wettelijke en regelgevende verplichtingen die van toepassing zijn op ons bedrijfOm te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen
Het verzamelen en verstrekken van informatie vereist door of met betrekking tot vragen of onderzoeken door regelgevende instantiesOm te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen
Operationele redenen, zoals het verbeteren van efficiëntie, training en kwaliteitscontroleVoor onze legitieme belangen of die van een derde partij, dat wil zeggen om zo efficiënt mogelijk te zijn, zodat we u de beste service kunnen leveren tegen de beste prijs
Statistische analyse om ons te helpen onze site en/of ons bedrijf te beheren: bijvoorbeeld met betrekking tot het klantenbestand, het productassortiment of andere efficiëntiemaatregelenVoor onze legitieme belangen of die van een derde partij: dat wil zeggen, om zo efficiënt mogelijk te zijn, zodat we de beste service voor u kunnen leveren tegen de beste prijs
Voorkomen van ongeoorloofde toegang tot en aanpassingen aan onze site en/of systemenVoor onze legitieme belangen of die van een derde partij, dat wil zeggen, om criminele activiteiten te voorkomen en op te sporen die schadelijk voor ons kunnen zijn en voor u om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen
Bijwerken en verbeteren van klantrecordsVoor de uitvoering van ons contract met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen alvorens een contract aan te gaan om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen. Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij – bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat we contact kunnen houden met onze klanten over bestaande bestellingen en nieuwe producten
Kredietreferentiecontroles via externe kredietinformatiebureausVoor onze legitieme belangen of die van een derde partij - dat wil zeggen, om ervoor te zorgen dat onze klanten waarschijnlijk kunnen betalen voor onze producten en diensten
Het beheren, beheren en onderhouden van uw accounts en/of abonnementen bij onsVoor de uitvoering van ons contract met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen alvorens een contract aan te gaan. Voor onze legitieme belangen of die van een derde partij - dat wil zeggen, om zo efficiënt mogelijk te zijn, zodat we de beste service voor u kunnen leveren tegen de beste prijs
Correspondentie met u met betrekking tot uw product, service en garantie met betrekking tot producten die u hebt gekocht (inclusief ondersteuning na verkoop en garanties)Voor de uitvoering van ons contract met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat we een contract aangaan voor onze legitieme belangen of die van een derde partij - dat wil zeggen, om zo efficiënt mogelijk te zijn, zodat we de beste service voor u kunnen leveren tegen de beste prijs
U informeren over wijzigingen in onze Producten en/of onze siteVoor de uitvoering van ons contract met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen alvorens een contract aan te gaan voor onze legitieme belangen of die van een derde partij, dat wil zeggen om zo efficiënt mogelijk te zijn, zodat we de beste service voor u kunnen leveren tegen de beste prijs
Onze producten aanpassen om meer gepersonaliseerde inhoud te biedenVoor onze legitieme belangen of die van een derde partij, dat wil zeggen om zo efficiënt mogelijk te zijn, zodat we u de beste service kunnen leveren tegen de beste prijs
Het meten of begrijpen van de effectiviteit van advertenties die we aan u en anderen aanbieden, en het leveren van relevante advertenties aan uVoor onze legitieme belangen of die van een derde partij - dat wil zeggen, om zo efficiënt mogelijk te zijn, zodat we de beste service voor u kunnen leveren tegen de beste prijs

Directe marketingcommunicatie

We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om u updates (per e-mail) over onze producten te sturen, inclusief exclusieve aanbiedingen, promoties of nieuwe producten.

We hebben een legitiem belang bij het verwerken van uw persoonlijke gegevens voor promotionele doeleinden (zie hierboven "Doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens zullen gebruiken”)

Dit betekent dat we uw toestemming meestal niet nodig hebben om u promotionele berichten te sturen. Indien echter toestemming nodig is, zullen wij deze afzonderlijk en duidelijk om deze toestemming vragen.

We zullen uw persoonlijke gegevens altijd met het grootste respect behandelen en nooit verkopen het aan andere organisaties buiten onze groep van bedrijven voor marketingdoeleinden.

U hebt te allen tijde het recht om u af te melden voor het ontvangen van promotionele communicatie door:

  • via de link 'uitschrijven' in onze e-mails of
  • contact met ons opnemen via deze website en het contactformulier.

Het kan zijn dat we u moeten vragen om uw marketingvoorkeuren te bevestigen of bij te werken als u ons vraagt ​​om in de toekomst meer producten te leveren, of als er wijzigingen zijn in de wet, regelgeving of de structuur van ons bedrijf.

Wie we do deel uw persoonlijke gegevens met

We delen routinematig persoonlijke informatie met:

  • bedrijven binnen onze groep;
  • derde partijen die we gebruiken om onze Producten aan u te leveren – bijvoorbeeld geautoriseerde distributeurs (en servicecentra) als uw lokale en directe aanspreekpunt, betalingsdienstaanbieders/gateways, magazijnen en bezorgbedrijven;
  • andere derde partijen die we gebruiken om ons te helpen ons bedrijf te runnen - bijvoorbeeld marketingbureaus of websitehosts, marketingcommunicatieplatforms, analyse- en rapportagesystemen;
  • derde partijen die beoordelingswebsites beheren die u de mogelijkheid bieden om feedback over onze Producten met anderen te delen.

We staan ​​onze serviceproviders alleen toe om uw persoonlijke gegevens te verwerken als we ervan overtuigd zijn dat zij passende maatregelen nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Alle interactie is onderworpen aan een wettelijke overeenkomst om naleving van alle voorschriften en toepasselijke wetten te garanderen, om uw gegevens te beschermen. We leggen ook contractuele verplichtingen op aan serviceproviders om ervoor te zorgen dat ze uw persoonlijke gegevens alleen kunnen gebruiken om diensten aan ons en aan u te verlenen.

We kunnen informatie vrijgeven en uitwisselen met wetshandhavingsinstanties en regelgevende instanties om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen.

Mogelijk moeten we ook bepaalde persoonlijke informatie delen met andere partijen, zoals potentiële kopers van een deel van of al onze activiteiten of tijdens een herstructurering. Meestal wordt informatie geanonimiseerd, maar dit is niet altijd mogelijk. De ontvanger van de informatie is gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen.

Service Providers

We kunnen uw persoonlijke gegevens in de volgende gevallen delen met geselecteerde derden:

  • zakenpartners, dealernetwerken, leveranciers en onderaannemers voor de uitvoering van een contract dat we met hen aangaan in verband met uw account, onze producten, diensten (inclusief ondersteuning na verkoop en garanties) en/of onze site (inclusief onze hosting aanbieders);
  • om uw account en/of onze site te onderhouden, ontwikkelen en/of hosten;
  • met analyse- en zoekmachineproviders die ons helpen bij het verbeteren en optimaliseren van onze site;
  • met analyseproviders die ons helpen bij het verbeteren en optimaliseren van onze producten en onze site; of
  • waar we marketing, advertenties of enquêtes uitvoeren om feedback te krijgen en onze producten en/of onze site te verbeteren.

Cookies en webanalyse

Als onderdeel van de geautomatiseerde gegevensverzameling kunnen wij en onze externe serviceproviders serverlogboeken, cookies, webbakens, Google Analytics en andere vergelijkbare technologieën gebruiken.

Zie hieronder voor meer informatie over ons Cookiebeleid: hier.

Afmelden voor tracking door Google Analytics bij alle bezoeken aan websites http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.