Chi siamo e come utilizziamo le tue informazioni
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Gruppo IAG Ltd
Edificio di elettronica di livello 1,
Parco Industriale Sanecore,
Jiuwei,
Hangcheng,
Distretto di Bao An,
Shenzhen,
Guangdong,
Cina
Indirizzo e-mail: marketing (at) wharfedalepro (punto) com
Hai il diritto di sporgere denuncia in qualsiasi momento tramite gli organi competenti. Tuttavia, apprezziamo la possibilità di affrontare le tue preoccupazioni e di offrire un rimedio, quindi ti preghiamo di contattarci in primo luogo e ci occuperemo di qualsiasi reclamo.
Modifiche alla POLITICA sulla privacy
Manteniamo la nostra politica sulla privacy sotto controllo regolare e inseriremo eventuali modifiche e/o aggiornamenti sulla nostra pagina web.
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Cosa raccogliamo
Dati personali, o informazioni personali, indica qualsiasi informazione relativa a una persona dalla quale tale persona possa essere identificata. Non include i dati in cui l'identità è stata rimossa (dati anonimi).
Potremmo potenzialmente raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te che abbiamo raggruppato come segue:
- I dati di identità includono nome, cognome e titolo.
- I dati di contatto includono indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e numeri di telefono.
- Dati tecnici include indirizzo del protocollo Internet (IP), dati di accesso, tipo e versione del browser, impostazione e posizione del fuso orario, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere al nostro sito Web.
- Dati del profilo, gli acquisti effettuati da te, i tuoi interessi, preferenze, feedback e risposte ai sondaggi.
- Dati di utilizzo include informazioni su come usi il nostro sito web, prodotti e servizi.
- Dati di marketing e comunicazione include le tue preferenze nel ricevere marketing da noi.
Possiamo anche raccogliere, utilizzare e condividere Dati aggregati come dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. Dati aggregati possono essere derivati dai tuoi dati personali ma non sono considerati dati personali in legge come fanno questi dati non rivelare direttamente o indirettamente la tua identità. Ad esempio, possiamo aggregare i dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una funzione specifica del sito web. Tuttavia, se combiniamo o connettiamo Dati aggregati con i tuoi dati personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali che saranno utilizzati in conformità con questa informativa sulla privacy.
Non ne raccogliamo Categorie speciali di dati personali su di te (questo include dettagli sulla tua razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla tua salute e dati genetici e biometrici). Né raccogliamo alcuna informazione su condanne penali e reati.
Se scegli di non fornire i dati
Laddove abbiamo bisogno di raccogliere dati personali per legge, o in base ai termini di un contratto che abbiamo con te e per il servizio di garanzia, e tu scegli di non fornire tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o siamo cercando di entrare in contatto con te (ad esempio, servizio di garanzia). In questo caso, potremmo dover annullare qualsiasi offerta di servizio o accordo che abbiamo con te. Naturalmente, faremo del nostro meglio per supportarti in ogni modo possibile.
Come utilizziamo i dati
Utilizziamo i tuoi dati solo per le finalità delineate in questa informativa. Tutti i dati vengono utilizzati dove e quando la legge ce lo consentirà. L'uso più comune sarà:
- Laddove abbiamo bisogno di eseguire il contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con te (ad es. Assistenza e garanzia, direttamente o tramite partner di assistenza autorizzati).
- Dove è necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.
- Dove dobbiamo rispettare un obbligo legale o regolamentare.
Hai il diritto di revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento facendo clic sul link di cancellazione fornito alla fine di ogni comunicazione di marketing o contattandoci tramite questo sito Web e il modulo di contatto.
Finalità per le quali utilizzeremo i tuoi dati personali
Consulta il riepilogo di come e dove potremmo potenzialmente utilizzare i tuoi dati. Questo condivide anche interessi legittimi, ove appropriato.
Tieni presente che potremmo elaborare i tuoi dati personali per più di un motivo legale a seconda dello scopo specifico per cui stiamo utilizzando i tuoi dati. Ti preghiamo di contattarci se hai bisogno di dettagli sulla base giuridica specifica su cui ci basiamo per elaborare i tuoi dati personali laddove nella tabella seguente sia stato indicato più di un motivo.
| Per cosa utilizziamo le tue informazioni personali | Le nostre ragioni |
| Per fornirti prodotti e servizi e relative informazioni. | Per l'esecuzione del nostro contratto con te o per prendere provvedimenti su tua richiesta prima di stipulare un contratto per adempiere ai nostri obblighi legali e regolamentari |
| Per prevenire e rilevare frodi, truffe e attività illegali contro di te o contro di noi | Per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, ovvero per ridurre al minimo le frodi che potrebbero essere dannose per noi e per te |
| Condurre controlli per identificarti e verificare la tua identità, screening per sanzioni o embarghi finanziari e di altro tipo. Altri trattamenti necessari per adempiere agli obblighi professionali, legali e normativi che si applicano alla nostra attività | Per ottemperare ai nostri obblighi legali e regolamentari |
| Raccogliere e fornire informazioni richieste o relative a richieste o indagini da parte di organismi di regolamentazione | Per ottemperare ai nostri obblighi legali e regolamentari |
| Ragioni operative, come il miglioramento dell'efficienza, la formazione e il controllo della qualità | Per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, ovvero per essere il più efficienti possibile in modo da poter fornire il miglior servizio per te al miglior prezzo |
| Analisi statistiche per aiutarci a gestire il nostro sito e/o attività: ad esempio, in relazione alla base clienti, alla gamma di prodotti o ad altre misure di efficienza | Per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi: ovvero essere il più efficienti possibile in modo da poterti offrire il miglior servizio al miglior prezzo |
| Impedire l'accesso non autorizzato e le modifiche al nostro sito e/o ai nostri sistemi | Per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, ovvero per prevenire e rilevare attività criminali che potrebbero essere dannose per noi e per ottemperare ai nostri obblighi legali e normativi |
| Aggiornamento e miglioramento dei record dei clienti | Per l'esecuzione del nostro contratto con te o per adottare misure su tua richiesta prima di stipulare un contratto per adempiere ai nostri obblighi legali e regolamentari. Per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, ad esempio assicurandoci di poter rimanere in contatto con i nostri clienti in merito agli ordini esistenti e ai nuovi prodotti |
| Controlli di solvibilità tramite agenzie di solvibilità esterne | Per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, ovvero per garantire che i nostri clienti siano in grado di pagare per i nostri prodotti e servizi |
| Amministrare, gestire e mantenere i tuoi account e/o abbonamenti con noi | Per l'esecuzione del nostro contratto con te o per prendere provvedimenti su tua richiesta prima di stipulare un contratto. Per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, ovvero per essere il più efficienti possibile in modo da poter offrire il miglior servizio per te al miglior prezzo |
| Corrispondere con te in relazione al tuo prodotto, servizio e garanzia in relazione ai prodotti che hai acquistato (incluso supporto post-vendita e garanzie) | Per l'esecuzione del nostro contratto con te o per prendere provvedimenti su tua richiesta prima di stipulare un contratto per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, ovvero per essere il più efficienti possibile in modo da poterti offrire il miglior servizio al miglior prezzo |
| Informarti sulle modifiche ai nostri Prodotti e/o al nostro sito | Per l'esecuzione del nostro contratto con te o per prendere provvedimenti su tua richiesta prima di stipulare un contratto per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, ovvero per essere il più efficienti possibile in modo da poterti fornire il miglior servizio per te al miglior prezzo |
| Personalizzazione dei nostri prodotti per fornire contenuti più personalizzati | Per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, ovvero per essere il più efficienti possibile in modo da poter fornire il miglior servizio per te al miglior prezzo |
| Misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che serviamo a te e ad altri e fornirti pubblicità pertinente | Per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, ovvero per essere il più efficienti possibile in modo da poterti offrire il miglior servizio al miglior prezzo |
Comunicazione di marketing diretto
Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per inviarti aggiornamenti (via e-mail) sui nostri prodotti, comprese offerte esclusive, promozioni o nuovi Prodotti.
Abbiamo un legittimo interesse a trattare le tue informazioni personali per scopi promozionali (vedi sopra “Finalità per le quali utilizzeremo i tuoi dati personali”)
Ciò significa che di solito non abbiamo bisogno del tuo consenso per inviarti comunicazioni promozionali. Tuttavia, laddove sia necessario il consenso, chiederemo questo consenso separatamente e chiaramente.
Tratteremo sempre le tue informazioni personali con il massimo rispetto e non vendere mai ad altre organizzazioni al di fuori del nostro gruppo di società per scopi di marketing.
Hai il diritto di rinunciare in qualsiasi momento alla ricezione di comunicazioni promozionali:
- utilizzando il link "annulla iscrizione" nelle nostre e-mail o
- contattandoci tramite questo sito Web e il modulo di contatto.
Potrebbe essere necessario chiederti di confermare o aggiornare le tue preferenze di marketing se ci chiedi di fornire ulteriori prodotti in futuro o se ci sono cambiamenti nella legge, nei regolamenti o nella struttura della nostra attività.
Chi noi do condividi i tuoi dati personali con
Condividiamo regolarmente le informazioni personali con:
- società del nostro gruppo;
- terze parti che utilizziamo per fornire i nostri Prodotti all'utente, ad esempio distributori autorizzati (e centri di assistenza) come punto di contatto locale e diretto, fornitori di servizi di pagamento/gateway, magazzini e società di consegna;
- altre terze parti che utilizziamo per aiutarci a gestire la nostra attività, ad esempio agenzie di marketing o host di siti Web, piattaforme di comunicazione di marketing, sistemi di analisi e reportistica;
- terze parti che gestiscono siti Web di recensioni che offrono all'utente l'opportunità di condividere feedback sui nostri prodotti con altri.
Consentiamo ai nostri fornitori di servizi di gestire le tue informazioni personali solo se siamo soddisfatti che adottino misure appropriate per proteggere le tue informazioni personali. Tutte le interazioni sono soggette a un accordo legale per garantire la conformità con tutte le normative e le leggi applicabili, per proteggere i tuoi dati. Inoltre, imponiamo obblighi contrattuali ai fornitori di servizi per garantire che possano utilizzare le tue informazioni personali solo per fornire servizi a noi e a te.
Potremmo divulgare e scambiare informazioni con le forze dell'ordine e gli organismi di regolamentazione per ottemperare ai nostri obblighi legali e normativi.
Potremmo anche aver bisogno di condividere alcune informazioni personali con altre parti, come potenziali acquirenti di alcune o tutte le nostre attività o durante una ristrutturazione. Di solito, le informazioni saranno rese anonime, ma ciò potrebbe non essere sempre possibile. Il destinatario delle informazioni sarà vincolato da obblighi di riservatezza.
Provider di servizi
Potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti selezionate nei seguenti casi:
- partner commerciali, reti di rivenditori, fornitori e subappaltatori per l'esecuzione di un contratto che stipuliamo con loro in relazione al tuo account, ai nostri prodotti, servizi (incluso supporto post-vendita e garanzie) e/o al nostro sito (incluso il nostro hosting fornitori);
- per mantenere, sviluppare e/o ospitare il tuo account e/o il nostro sito;
- con fornitori di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e nell'ottimizzazione del nostro sito;
- con fornitori di analisi che ci assistono nel miglioramento e nell'ottimizzazione dei nostri Prodotti e del nostro sito; o
- dove svolgiamo marketing, pubblicità o sondaggi per ottenere feedback e migliorare i nostri Prodotti e/o il nostro sito.
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